Assistenza al cliente

Oltre alla vasta gamma di prodotti, SHT®offre ai propri clienti un'efficiente servizio di assistenza. L'assistenza clienti SHT supera di gran lunga gli standard dei servizi pre- e post-vendita offerti dalla concorrenza

Per assistenza intendiamo una serie di servizi al cliente che puntano a sfruttare al massimo insieme al cliente l'efficacia e l'uso corretto dei nostri prodotti. Tra questi servizi sono compresi assistenza nella progettazione, installazione, formazione, rilevazione e risoluzione guasti, manutenzione, aggiornamento e smaltimento dei prodotti SHT. 

I servizi SHT includono l'assistenza per l'implementazione e la manutenzione delle procedure di qualità richieste dalle autorità di certificazione per la progettazione, installazione e manutenzione dei sistemi antincendio. I nostri tecnici assistono costantemente i nostri clienti nella progettazione degli impianti grazie ai nostri software certificati e alcuni dei nostri clienti hanno di fatto commissionato alla nostra azienda tutte le proprie attività di calcolo. Tra gli altri servizi offerti ai nostri clienti ricordiamo l'assistenza completa al cliente nella preparazione dei progetti, nella fornitura di manuali di installazione e manutenzione e di annunci pubblicitari per le riviste del settore.